※2019/8/26 追記更新しました。
僕のMacBook Pro (15-inch, Early 2011)もすでに終了してしまった「MacBook Pro ビデオの問題に対するリペアエクステンションプログラム」に該当する不具合が発生してしまい起動できなくなってしまっていました。
それに伴い、ECS LIVA Z Celeron N3350を購入した経緯があります。
MacBook Pro15-inchの故障の症状はこんな感じだった
異常のが出始めたころの症状と最終的にどうなったかをまとめておきます。もし、似たような症状なら全然諦める必要ありませんよ！
@初期
- ディスプレイの表示がおかしくなる
- 縞がでる
- ちらつく
- マウスの軌跡が色が変わって表示される
- ディスプレイの左七分の一の表示部分が、ディスプレイの右側から表示される。ズレたような表示
@最後には
- ログインできない
- 再起動を繰り返す
- ログイン画面はディスプレイの表示がおかしくならない
MacBook Pro ビデオの問題に対するリペアエクステンションプログラムを知らなかった！原因はなんだろうと思って調べたら？
実は、MacBook Pro15-inchを持っていますたが、2018年の後半になるまで全然元気に動いていたので全くリコールがあることを知りませんでした。
そのため、故障の原因や復帰方法を調べていたら、どうやら2011年製のMacBook Pro15-inchにGPUの不具合が潜んでいたことを知り、そしてついに僕のMacBook Pro15-inchでも同じ不具合で故障したであろうこと、さらにはMacBook Pro ビデオの問題に対するリペアエクステンションプログラムが終わってしまっていたことが判明したのです。
調べてもわかんないからAppleに電話してみた
ただ、その時点でリコールは無理だけど、Appleでは有償で修理できると思っていたのでした。
繋ぎでECS LIVA Z Celeron N3350を購入しつつブログだの仕事だのやってきていましたが、やっぱりMacBook Pro15-inch2011はめちゃくちゃ気に入っていたので現行Macに買い替えせず修理することにしました。
そして、Appleに電話してみたところ、衝撃の真実が。
「そもそも古すぎてパーツ等供給しておらず修理自体不可能です」
的なこと。うせやろー！！
「修理希望する場合は、別に修理業者に依頼してもらわないといけません」
「チケット購入で電話サポートを受けられますが、結果ハードの故障となると修理不可能なのでチケット代が無駄になってしまいます」
まじかよーAppleさん。全然そんなことになっているとは想像していませんでした。
Appleさんからとりあえず試してほしい復元方法などのリンク集をもらい、どうしてもの場合電話サポートを申し込みましょうかということで相談終了。頂いたリンクの内容もすでに試していた内容だったけどやってみる。やっぱだめだ。
多分、有料の電話サポートを受けないと、MacBook Pro ビデオの問題に対するリペアエクステンションプログラムについては教えてくれないみたい。電話で最初にGPUありきの不具合じゃないかということで症状を言ってもその辺りはノータッチでした。
GPU不具合で同じようなことで解決した人いないかなとネットで調べてみたら？
Appleで有償修理できると思っていたのに、出来ないことがわかり途方にくれること数日。
以前、民間の出張修理的なことを依頼した経験があったんですが、その場で基盤交換してくれるのかなと思っていたら何かディスク入れて診断。しまいには、基盤の故障かもしれませんね的なことを言って帰っていった業者に出張料8000円を払った苦い経験があったので修理業者について良く思っていませんでした。だから、故障したらAppleに直接頼めば問題ないよねって思ってたのです。
とは、言っても現行Macになんとなく魅力を感じず、量販店で触ってみても踏ん切りがつきません。パソコンを買うなら、どっちかというとカメラ関係にお金をかけたかった。
やっぱりMacBook Pro15-inch修理したい！と考えて、原因を突き止めるんじゃなく、同じことで悩んでいる人がいないか調べてみることに。
そしたら、あったー！！！
こちらの、イログラフ大作戦さんでほぼ同じ内容で記事を書いてらっしゃいました。さらに読み進めていけば、コメント欄に民間の修理業者さんで修理してもらったよと書き込みがあるではないですか！！
「PCゴジラ」さんにMacBook Pro15-inch(2011)GPU不具合で修理出して無事直ってきました！！
前置きが長くなっちゃいましたけど、僕のMacBook Pro15-inch(2011)はPCゴジラさんに送って修理してもらい無事直りました！この記事はMacBook Pro15-inchで書いてるぜ！！ヤッフー！！
PCゴジラさんで修理依頼すると？
PCゴジラさんに依頼した時のことまとめておきますね。
特徴
公式サイトより。
- 診断無料 - 修理した物のみお支払い
- 常に部品の在庫あり
- 様々な修理について保証あり
- お客様からの推奨
- 修理金額はメーカーの半額以下
- お得意様、会社様には割引可能
方法
PCゴジラさんは、他県になるので宅配でパソコンを送りました。
送料はこちら負担。ついでに返送の送料もこちら負担です。
持ち込みでの修理依頼が可能かどうかはわかりません。
梱包は自分でやらないといけないので、ダンボールとプチプチの準備をしないといけないのでその手間はどうしても掛かります。
返送も、送ったダンボールと緩衝材を使ってくれるみたいなので、十分に保護した方がいいです。
修理期間
修理期間については、GPU故障で「3日から5日」とのこと。
ただし、僕が最初に問い合わせて2/4から、パソコンが手元に戻ってくるまで2/13の期間は、約10日でした。
宅配期間と診断、修理、修理費用の振込待ちでそのくらいはかかると思います。
急ぎの場合は、相談できるようなことをサイトに書いていたので聞いてみるといいと思います。
修理内容
返送の際同封されていた修理報告書をみると、原因はGPUの不具合とのこと。
修理内容は、「新しいチップに交換」と「クーリングシステムの掃除とグリスの交換」とのこと。
別の業者さんだとクリーニングが別料金だったりするので有り難いです。
修理費用
今回の僕の場合、30000円でした。安い！
ケースバイケースにはなると思うので、参考にしてください。
保証期間
90日以内！
3ヶ月保証作ってすごいですよね。再故障にならない方がいいですが、有り難い備えです。
※2019/8/26 追記
2019/2/16に記事を書いてから、すでに6ヶ月以上経ちました。
今僕のMacBookProはどうなっているかというと、ノートラブルの完全復活です！！保証も利用することはありませんでした。
おかげさまで、ガンガンAdobe PremiereProで動画制作も出来ているので本当に感謝しています！ありがとうございます！
PCゴジラの利用した感想
民間の修理業者さんに良い印象持ってなかったので大成功でとっても満足です。
コメントにあるようにお名前で外国の方？ですが、メールも丁寧で特に不便はありません。宅配伝票の筆跡が女性の方っぽいので奥様？がメール対応とかしてるのかなって思いました。
PCゴジラさんはMac専門な訳じゃなく、パソコン全般修理可能のようです。なので、パソコンで何かトラブルがあったら相談してみることおすすめです！
お得に中古Macを秋葉館で手に入れよう！
ポイント
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質の良いコストパフォーマンスのよい中古Macを購入できるのが、Mac専門の秋葉館です。
本体保証も30日間あり、万一不良であっても返金保証を受けることができるので安心です。
すでに修理業者は見つけてあるので、賢い買い物をしたいですね！
